I benefici del Marketing Omnichanel
Quante aziende d'abbigliamento non riescono a beneficiare al meglio del business proveniente dal proprio eCommerce? E quante sottovalutano l'importanza del rapporto con il cliente?
La mancanza di coerenza nella comunicazione del brand, genera confusione e quindi mancanza di fiducia da parte dell'utente.
La gestione dei canali di vendita risulta un tassello essenziale nella strategia di marketing di ogni azienda, una frontiera molto delicata ma allo stesso tempo un valore aggiunto se ben ottimizzata. L'esperienza d'acquisto del consumatore (User Experience) ne beneficerà certamente per prima.
La strategia di marketing omnichannel non è altro che la risposta a tutto ciò, pronta a ottimizzare la comunicazione.
Come? Trasformando l’esperienza di vendita del cliente in una forma quasi “familiare”: diversi canali che comunicano con la stessa voce e p
